Lỗi không in được hoặc thực hiện lệnh in rất lâu mới hoàn thành
Trong qua trình Hỗ trợ IT cho người dùng, chúng tôi gặp rất nhiều trường hợp không thể in được hoặc thực hiện lệnh in rất lâu mới in được trang tài liệu cần in.
Sau khi loại trừ lỗi do máy in bằng cách in trang test page tại máy in hoặc có một số máy tính trong mạng in bình thường. Ở các máy không in bình thường hoặc thật lâu sau khi thực hiện lệnh in mới cho ra được trang in thường do firewall của máy tính đó không mở tính năng chia sẽ tập tin qua mạng (File & Printer Sharing).
Theo hướng dẫn của hình bên dưới để cho phép tính năng chia sẽ tập tin qua mạng trên Windows 7.
Chú ý: chỉ người dùng thuộc nhóm Administrators mới có thể thay đổi thiết lập của Firewall.
Ngoài ra người dùng cũng nên khởi động lại dịch vụ in tạm của window bằng cách: Start -> Run -> Servieces.msc -> tìm đến mục Print Spooler -> chọn Restart
Reply With Quote